No contexto da avaliação da Qualidade Relacional nas respostas dirigidas à população idosa, o filme Familiar Touch (Toque Familiar), de Sarah Friedland, convida-nos a refletir sobre a relação entre quem vive com demência e quem cuida. Mais do que retratar funções ou responsabilidades, revela a profundidade humana dessa relação e a importância de reconhecer a pessoa para além da doença.

Evitando os estereótipos habitualmente associados à demência, Familiar Touch afasta-se da visão da pessoa como mera “doente”. Ruth, magistralmente interpretada por Kathleen Chalfant, é retratada como uma pessoa que preserva a sua identidade para além da doença, mantendo desejos, emoções, dignidade e a capacidade de estabelecer relações humanas significativas.

A autenticidade com que a demência é retratada, sem dramatizações nem estereótipos, faz de Familiar Touch muito mais do que um filme sobre a doença. É uma reflexão sobre a forma como cuidamos das pessoas e sobre valores essenciais como a dignidade, a identidade, a autonomia, a humanização dos cuidados, a relação entre profissionais, residentes e famílias, a ética do cuidado e a importância do contacto humano.

 

Na perspetiva da Qualidade Relacional, Familiar Touch constitui um excelente recurso pedagógico, porque evidencia, de forma particularmente clara, alguns princípios fundamentais da Qualidade Relacional e dos cuidados centrados na pessoa:

•        a pessoa é sempre muito mais do que o seu diagnóstico;

•        cuidar é construir uma relação e não apenas executar tarefas;

•        a comunicação não verbal, o toque e a presença têm um papel essencial;

•        a dignidade pode e deve ser preservada, mesmo nas fases mais avançadas da demência;

•        a excelência dos cuidados depende tanto da competência técnica como da qualidade das relações humanas.

 

O maior mérito de Familiar Touch é recordar-nos que a demência não elimina a condição de pessoa. Enquanto subsistirem dignidade, identidade e capacidade de relação, continuará a existir um dever ético de cuidar com respeito, humanidade e proximidade. É nessa capacidade de reconhecer a pessoa para além da doença que começa a verdadeira Qualidade Relacional.

Talvez esta seja a pergunta mais importante que Familiar Touch nos deixa: quando cuidamos de uma pessoa com demência, continuamos verdadeiramente a vê-la como pessoa?

 

PhD (USC) in Regional Development and Economic Integration Researcher in Social Gerontology Specialist in informal care, gerontological planning, social impact analysis, and quality in dignified care

 

 

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